OBCHODNÍ PODMÍNKY

A . ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Prodávající: Ing. David Štursa

Sídlo:  Okružní 2105, 393 01 Pelhřimov

IČ: 68546181

DIČ: CZ7706031487

Evidence: Městský úřad Pelhřimov - Obecní živnostenský úřad, ev.č. 330402-8130, č.j. OZU/06/6813

 

Kupující: zákazník internetového obchodu www.koralkuvsvet.cz

B . KUPNÍ SMLOUVA - OBJEDNÁVKA

1 . Objednávka uskutečněná pomocí objednávkového formuláře internetového obchodu www.koralkuvsvet.cz se po jejím odeslání stává návrhem kupní smlouvy.

2 . Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu.

 

3 . Kupní smlouva se stává platnou v okamžiku potvrzení přijetí objednávky.

 

4 . Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

 

5 . Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Místem dodání může být po předchozí vzájemné dohodě i sídlo prodávajícího.

 

6 . Bez ohledu na ustanovení jednotlivých bodů článku B těchto obchodních podmínek, si prodávající vyhrazuje právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu. Pokud tak prodávající učiní a zároveň již došlo k prokazatelné úhradě kupní ceny kupujícím formou platby předem, budou tyto prostředky bezodkladně převedeny zpět na účet kupujícího a to v plné výši. O této skutečnosti bude zákazník předem informován a nebude se tak dít bez vzájemné dohody. 

C . ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY

1 . Je-li jako způsob platby zvolen BANKOVNÍ PŘEVOD, nepřevádějte platbu bezprostředně po dokončení objednávky ! Během 1-2 pracovníchdní budete kontaktováni zaměstnancem e-shopu www.koralkuvsvet.cz, který Vám objednávku potvrdí a sdělí její pokrytí. Skladové zásoby se mění každým dnem.

 

2 . V případě nejasností si provozovatel vyhrazuje právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů. Proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.

D. DODACÍ PODMÍNKY

1 . Zboží, které je skladem, expedujeme od 3 do 7 dní od obdržení objednávky a to nejčastěji prostřednictvím GLS. Tato lhůta začíná běžet následujícím pracovním dnem od obdržení objednávky - pokud se jedná o platbu dobírkou, nebo od data, kdy byla platba bankovním převodem prokazatelně připsána na účet prodávajícího.

 

2 . Zboží označené popiskem ASSORT se vyrábí ve více barevných či tvarových variantách ( dle typu zboží ) a je dodáváno dle aktuálních skladových zásob, pokud zákazník neuvede jinak .

 

3 . V případě, že objednávka obsahuje více položek rozdílného charakteru, je dodací lhůta podřízena položce s nejdelší dodací lhůtou.

 

4 . V období od 1.listopadu do 31.prosince si vyhrazujeme právo na prodloužení dodacích lhůt až o 14 dní. Z časvoých důvodů nejsou v tomto období přepisovány dodací lhůty u jednotlivých položek.

 

5 . V období od 1.ledna do 10. ledna je z důvodu inventarizace interentového obchodu www.koralkuvsvet.cz pozastevena veškerá expedice objednávek.

 

6 . Prodávající si vyhrazuje právo pozastavit expedice objednávek i mimo termín uvedený v článku D, bodě 4. Zároveň se zavazuje včasně a na první pohled viditelně o této skutečnosti informovat kupující na titulní straně internetového obchodu www.koralkuvsvet.cz.

E . REKLAMAČNÍ ŘÁD

1 . Reklamační  řízení se bez vyjímky řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.

 

2. Prodávající se zavazuje přijmout a bez zbytečného protahování vyřídit reklamaci vad zboží zakoupeného prostřednictvím www.koralkuvsvet.cz . Reklamace se nevztahuje na zboží viditelně poškozené přepravou. Zákazník je povinnen zboží před převzetím zkontrolovat, zvláště v případě, je-li obal viditelně poškozen.

 

3 . Pro reklamační účely se prodávajícím rozumí :

Prodávající: Ing. David Štursa

Sídlo:  Okružní 2105, 393 01 Pelhřimov

IČ: 68546181

DIČ: CZ7706031487

Evidence: Městský úřad Pelhřimov - Obecní živnostenský úřad, ev.č. 330402-8130, č.j. OZU/06/6813

 

4 . Pro reklamační účely se kupujícím rozumí :

Kupující: zákazník internetového obchodu www.koralkuvsvet.cz

 

5 . Kupující je povinnen při převzetí zásilky překontrolovat neporušenost obalu. V případě viditelného mechanického poškození obalu doporučujeme překontrolovat obsah zásilky před dopravcem ( doručovatelem ). V případě zjištění mechaniských vad na zboží doporučujeme zásilku nepřevzít, případně sepsat s dopravcem ( doručovatelem ) reklamační protokol. Na základě tohoto protokolu bude zákazníku, po uzavření škodní události s dopravcem,  poskytnuta adekvátní sleva nebo výměna zboží za nový kus.

 

6. Podpis zákazníka na přepravním nebo dodacím listě je brán jako souhlas s převzetím zboží. Zároveň zákazník podpisem potvrzuje, že zboží bylo předáno nepoškozeno.

 

7. Zákazník je povinnen  důsledně se řídit při používání výrobku přiloženým návodem. V případě používání výrobku v rozporu s návodem nenese prodávající odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím.

F . POSTUP REKLAMACE

Prosíme zákazníky, aby v případě nutnosti zahájení reklamačního řízení dodžovali stanovený postup. Vyhneme se tak zbytečnému protahování řízení, které již samo o sobě není příjemné. Děkujeme.

1 . Je-li součástí reklamovaného výrobku záruční list s reklamačním formulářem, prosíme o jeho důkladné vyplnění včetně popisu zjištěné vady. Pokud záruční list takovou kolonku neobsahuje, je nutné přiložit k reklamovanému výrobku průvodní dopis s popisem zjištěné závady.

 

2 . Je-li to možné, prosíme před odesláním výrobku k relkamaci o viditelné označení místa vady.

 

3 . Součástí zásilky s reklamovaným zbožím musí být : doklad o zaplacení, záruční list ( byl - li k výrobku vystaven ) a reklamační protokol nebo průvodní dopis s popisem závady.

 

4 . Reklamované zboží nelze zasílat na dobírku. Takováto zásilka nebude prodávajícím převzata.

 

5 . O odeslání výrobku k reklamaci nás předem informujte, abychom mohli zahájit potřebné kroky ještě před přijetím zásilky.

 

6 . Po převzetí zásilky s reklamovaným zbožím bude prodávající kupujícího informovat o zahájení raklamačního řízení a o termínu vypršení reklamační lhůty.

 

7 .  Prodávající bude kupujícího bez zbytečného odkladu informovat o průběhu reklamačního řízení, zejména pak o závěrech expertního posouzení oprávněnosti reklamace.

 

8 . Je-li závada odstranitelná, bude tak učiněno v autorizovaném servisu. Pokud autorizovaný servis vyhodnotí závadu jako neodstranitelnou bude výrobek vyměněn za zcela nový kus. V případě, že nový kus nebude k dispozici, bude kupující ihned kontaktován a nabídnut mu jiný adekvátní výrobek nebo vrácení uhrazené částky v plné výši.

 

9 . Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je dána 30ti dny od prokázaného převzetí zásilky.

 

10 . V případě, že reklamace nebude vyřízena v zákonné lhůtě 30ti dnů, má kupující právo na odstoupení od smlouvy a náhradu v plné výši.

G. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY - STORNO OBJEDNÁVKY

1 .  Kupující má právo stornovat svou objednávku a to do 2 dní od jejího přijetí.

• V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba vrácena zpět v plné výši.

 

2 .  Kupující má právo dle příslušných ustanovení Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy, a to do 14 dnů od převzetí zboží. V této době může vrátit nepoužité zboží bez udání důvodu.

• Zboží nelze zasílat zpět formou dobírky. V tomto případě nebude zásilka prodávajícím převzata.

3 .  NEVYZVEDNUTÁ DOBÍRKA není zákonem považována za odstoupení od kupní smlouvy !

• V případě nevyzvednuté dobírky jejíž podstatou byla uskutečněná objednávka na www.koralkuvsvet.cz  je kupující povinen uhradit odesílateli náklady spojené s jejím odesláním, tedy náklady na balné a poštovné ve výši:
• 105,-Kč + 30,-Kč ( u objednávek do 400,-Kč ), 
• 150,-Kč + 30,-Kč ( u objednávek nad 400,-Kč )
• 250,-Kč + 30,-Kč ( u objednávek obsahujících zahradní vybavení STEP2 a SMOBY )
• Příslušnou částku je nutné do 7mi dní zaslat složenkou na adresu : Dětský svět Korálek, David Štursa, Okružní 2105, 39301 Pelhřimov.
 

H . PLATEBNÍ PODMÍNKY

1 . Platba při převzetí zásilky, na dobírku : cena zboží + poštovné ( 115 kč ) + dobírečné (35 kč )

2 . Platba předem, převodem, složenkou, na účet KB - 78-1458380257/0100 : cena zboží + poštovné ( 115 kč  ).

 

Postupujeme vždy v souladu se zákonem č.101/2000 Sb. Osobní údaje, které jste nám předali jsou archivovány tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití.

I . ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1 . Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1. 2006. Jejich znění může být během provozu internetového obchodu www.koralkuvsvet.cz upravováno.

 

2 . Vždy plat obchodní podmínky, které byli platné v den přijetí objednávky. Následná změna obchodních podmínek se k dané objednávce nevztahuje.

 

3 . Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku. Zvláště je přihlíženo k ustanovením týkajícím se uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.